4 月 24 日,江苏泰州市党委(党组)理论学习中心组召开学习会,邀请全国政协委员、九三学社中央委员、360集团创始人周鸿祎做以“拥抱人工智能、打造新质生产力”为主题的专题报告。周鸿祎表示,当前AI发展已进入下半场,2025年AI发展的重点应该是大模型可以为政府和企业解决什么问题。为此,周鸿祎提出了政企AI转型的“一四三六N”分阶段方法,即“一个顶层设计+四个准备+三个规划+六个基础设施建设+N个应用场景”,助力政府和企业用AI推动数转智改。
春节后很多政府企业安装了DeepSeek,但只能当成聊天机器人,还出现很多安全问题。周鸿祎介绍,政企在转型AI前,应先加强顶层设计,搭建好政企AI转型的“五层两翼”框架,进而遵循“一四三六N”分阶段方法论逐步推进。
周鸿祎表示,首先要确立“一个指导思想”,不要追求一个大模型解决政府和企业所有问题,而是让一个模型解决一个垂直场景的问题。同时也不要急于求成,应坚持小切口、大纵深,小步快跑。
明确指导思想后,政企要从文化、人才、组织、技术方面做好“四个准备”。文化准备是指政府企业内部要加强AI教育,提升AI认知,形成统一AI价值观。人员准备的关键是在政府企业内部建立AI群众基础,提升员工使用AI的能力。周鸿祎推荐员工“用中学”“干中学”,使用“纳米AI”个人版APP提升个人AI能力。
周鸿祎认为,组织中不需要首席AI官,而应成立具备流程和业务专家、系统集成商、AI能力赋能者、AI应用咨询专家四种角色的AI实施小组,再从小处入手进行AI改造。技术准备则是指摸清组织中的数据和信息化系统情况,“值得注意的是,AI不能取代原有的IT系统,政企信息化程度越高,AI转型越容易成功。”
准备完成后,即可进入规划期,需要从基座模型规划、算力规划和业务规划三个维度进行考量。“尽管DeepSeek能力很强,但政企内仅有一个DeepSeek做基座模型不够,还可存在多个不同类型的基座大模型,如文字、推理、编码、视觉、声音处理等大模型,各自发挥能力协同工作。”周鸿祎称,实力较强的组织可选择DeepSeek-R1满血版模型,考虑经济效益也可选用360蒸馏的7B、14B小参数模型——尽管体积仅为满血版的1-2%,但能力可达满血版七成以上,使用普通电脑配显卡就能运行。
选好基座模型后还需要规划算力。在周鸿祎看来,由于组织内往往是多个模型协同工作,因此必然采用分布式算力网络。政企预算充足可自建算力中心或购买一体机,预算有限则可在电脑上部署蒸馏模型。
业务规划则是指政府企业要面向“对上、对下、对内、对外”四个方向将业务流程拆解为垂直场景,找出流程中的堵点、卡点和痛点,判断AI是否能够解决这些问题,进而寻求最大收益,实现“四个十倍”。
“建设期要求政府企业以知识库为核心,打造政企专用知识库、垂直大模型、政企专用能力和工具、智能体、AI统一客户端和安全统一管控‘六大基础设施’。”周鸿祎认为,知识库是大模型和业务结合的关键,有了政企知识库,大模型才能深入理解政企情况,回答个性化问题。基于选好的基座大模型,进而对接相应知识库,便可打造如财务、营销等垂直领域的大模型。
在周鸿祎看来,政企不仅要有各种AI标准工具,还要为智能体参与业务流程打造专用能力和工具,将业务工具的能力API化,以便后续智能体实现工具调用。对此,360也推出了纳米AI“MCP万能工具箱”,内置上百款工具可供用户和智能体调用,不仅覆盖了办公协作、数据抓取等多种场景,还可快速配置专属智能体,实现工具的普惠。
“大模型的短板在于难以直接融入生产业务流程,而智能体赋予大模型‘手脚’,使其能够使用工具、执行具体任务。”周鸿祎表示,打造通用智能体难度较大,政府企业未来应着重打造针对垂直场景的专业智能体。
建设期的最后一步是要实现“两个统一”。一是AI统一客户端。周鸿祎称,未来政企内会存在多个大模型、知识库、智能体以及分布式算力网络,因此需要统一的AI客户端统筹管理与运用。360推出的纳米AI企业高级版可以帮助政企实现算力调度,让每个AI请求都能找到合适的“处理道路”,保证效果又节约成本。二是AI安全统一管控。大模型带来的AI安全问题已超越传统网络安全范畴,一般手段难以解决。对此,360提出“以模制模”理念,利用安全大模型解决大模型安全问题。
最后一个阶段则是运营期,提倡政企AI完成建设后,在此基础上打造N个应用场景,并逐步打造更多智能体,实现从流程优化到流程再造。周鸿祎介绍,智能体能力取决于可选大模型数量、搜索能力、知识库能力及工具种类四个因素,相应因素越多越完善,智能体的能力就会越丰富,越有效果。为此,360打造纳米AI企业定制版,作为组织内的AI统一工作空间,整合算力网络调度、知识中枢、大模型、智能体管理、安全策略和能力调动六大模块,成为政企数字化转型的战略底座。
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